Envíos y Devoluciones
Envíos
ESPAÑA Y PORTUGAL
Todos los pedidos se enviarán a través de Correos Express. Los artículos comprados se enviarán dentro de 1-2 días hábiles después del pedido. Recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento una vez que se envíe su pedido.
Aunque haremos todo lo posible para entregar los productos dentro del tiempo especificado, a veces tardan más de lo esperado. Si no ha recibido su pedido o su artículo está dañado, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas siguientes en: info@thesouthpeople.com
Los gastos de envío por devoluciones y cambios no estarán cubiertos, a menos que reciba el producto dañado. En este caso, los cubriremos nosotros. Tenga en cuenta que, al devolver un artículo, no se reembolsará la tarifa de envío inicial.
Tarifas de envío
Envío Exprés: 2,95€ (España peninsular y Portugal)
Envío Exprés: 6,95€ (Islas Baleares)
* Envío gratuito en compras superiores a 60€
Canarias, Ceuta y Melilla
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Envíos UE
ALEMANIA, BÉLGICA, FRANCIA, LUXEMBURGO Y PAÍSES BAJOS
Todos los pedidos se enviarán desde España a través de Mondial Relay. Los artículos comprados se enviarán en un plazo de 1-2 días hábiles después del pedido. Recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento una vez que se prepare su pedido. Los artículos comprados se entregarán en el punto de recogida de Mondial Relay (PaketShop en Alemania y Países Bajos) seleccionado durante el proceso de compra o en su domicilio en un plazo de 4-10 días hábiles después del pedido.
El plazo de recogida del pedido en el punto de entrega Mondial Relay es de 8 días naturales. Después de este período, el paquete será devuelto.
El punto de recogida se seleccionará una vez realizado el pago.
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Tarifas de envío
Envío a punto de recogida Mondial Relay: 3,95€
Envío a domicilio Mondial Relay: 12,95€
* Envío gratuito a punto de recogida Mondial Relay en compras +70€
* Envío gratuito a domicilio por Mondial Relay en compras +130€
Cambios y Devoluciones
Si no está completamente satisfecho con su compra puede cambiar o devolver sus artículos y le haremos el reembolso completo.
Condiciones:
• Las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días hábiles posteriores a la entrega.
• Pasado este tiempo, las devoluciones y cambios no están disponibles para ningún producto.
• Los artículos devueltos deben estar sin usar, sin daños y sin lavar.
• Los artículos deben devolverse en su embalaje original.
• Nos reservamos el derecho a rechazar una devolución o cambio si los artículos no cumplen con estos criterios.
• Los productos que tienen un 50% de descuento o más se consideran venta final y no se pueden devolver ni cambiar.
Las devoluciones tardan entre 1 y 4 días hábiles en procesarse desde que las recibimos. Una vez que los artículos se reciben e inspeccionan, se emitirá un reembolso por los artículos devueltos. Recibirás un correo electrónico de confirmación de reembolso. Dependiendo de su banco, pueden pasar algunos días hasta que el reembolso aparezca en su cuenta.